Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Chez Nettoyage Vienette, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations Collectées
Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous réservez nos services, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail. Nous collectons également des informations relatives à vos préférences de service, ainsi que des informations financières nécessaires pour le traitement des paiements.

2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées principalement pour la gestion des réservations, le traitement des paiements, et la fourniture de nos services. Elles peuvent également être utilisées pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant nos services, sous réserve de votre consentement.

3. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas suivants :

  • Pour respecter la loi ou répondre à des demandes légales ou gouvernementales.
  • Avec nos partenaires de services de paiement afin de traiter vos paiements de manière sécurisée.
  • Si nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec nos employés).

4. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. Cela inclut des protocoles de sécurité des informations lors du stockage et du transfert de vos données.

5. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web, suivre les préférences de navigation et analyser l’utilisation du site. Vous avez la possibilité de refuser les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

6. Accès et Modification de Vos Informations
Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons et de les mettre à jour ou les corriger. Pour ce faire, veuillez nous contacter directement par e-mail ou téléphone.

7. Conservation des Données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour nous conformer aux exigences légales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons via notre site web ou par email. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour être informé des mises à jour.

9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Téléphone : 514-779-5285
Email : info@vienette.com